Ce que ce guide clarifie
Construire une trajectoire lumineuse fondée sur des changements crédibles plutôt que sur l’effacement des difficultés. Le périmètre reste lié au projet et aux documents effectivement disponibles.
Mise en pratique
Cartographiez les soutiens, les choix et les coûts puis vérifiez que l’apaisement est préparé.
Point de contrôle
Pour « Écrire un récit réconfortant sans nier les conflits », datez vos informations, conservez les versions examinées et faites confirmer les éléments qui dépendent d’un contrat, d’un règlement, d’un fournisseur ou d’une expertise extérieure.
Les points à vérifier
- Définir le résultat attendu et le périmètre.
- Identifier la source de chaque information variable.
- Tester la méthode sur un exemple limité.
- Conserver la décision et sa date.

