La diffusion correspond au travail commercial : présenter les nouveautés, recueillir les commandes et entretenir les relations avec les librairies, enseignes culturelles et vendeurs en ligne. La distribution désigne la logistique : stockage, préparation des commandes, transport, facturation et gestion des retours. Chez Hachette Livre, ces deux fonctions sont complémentaires : la diffusion favorise le référencement et les commandes, tandis que la distribution permet aux ouvrages d'être disponibles et réassortis en librairie comme sur les canaux de vente en ligne.